Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA USUARIOS

1. Identificación

• Titular: ASG DIGITAL LTD (en adelante, "ASG DIGITAL")
• Domicilio social: ASG Digital LTD, Zakaki, Voukourestiou, 25 Neptune House, 1.ª planta, piso/oficina 11 - 3045 (Limassol), Chipre
• Número de registro: HE 429469
• Teléfono: +35797641259
• Correo electrónico: soporte@darkfans.com

Determinados servicios y pagos se procesan a través de ARTEMISA 3000 TECH SOLUTIONS SL:

• Razón social: ARTEMISA 3000 TECH SOLUTIONS SL
• Domicilio social: Calle Jorge Juan 30, 3B, 28001 Madrid, España
• CIF: B88466743

2. Objeto

El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, las "Condiciones") que regulan la contratación de contenidos digitales y productos digitales (en adelante, los "Contenidos" y los "Productos") ofrecidos por los creadores de contenido registrados a tal efecto en la plataforma ubicada en la URL darkfans.com (en adelante, la "Plataforma").

Marcar la casilla correspondiente durante el procedimiento de contratación, así como seguir todos los pasos de dicho procedimiento, supone la aceptación expresa de estas Condiciones por parte del Usuario, con la misma validez que su firma personal, manuscrita o digital. En consecuencia, el Usuario declara ser una persona con capacidad suficiente para asumir las obligaciones derivadas de sus actuaciones en la Plataforma, y haber leído y comprendido previamente su contenido.

Cualquier cuestión no prevista expresamente en estas Condiciones se entenderá reservada a VideoStore, sin perjuicio de la normativa que resulte de aplicación en cada momento.

Asimismo, VideoStore se reserva el derecho a realizar modificaciones y/o actualizaciones de estas Condiciones, que se notificarán previamente al Usuario. Tras la notificación, y en todo caso, si el Usuario continúa utilizando la Plataforma y contratando Contenidos y/o Productos a través de ella después de la entrada en vigor de dichas modificaciones, se entenderá expresamente que el Usuario acepta tales modificaciones y/o actualizaciones.

Si el Usuario acepta las modificaciones y/o actualizaciones, las nuevas Condiciones sustituirán íntegramente a las vigentes hasta ese momento y surtirán efecto desde su fecha de implantación.

El proceso de contratación está disponible en español y en inglés, según elija el Usuario en los ajustes de la Plataforma.

3. Contratación de Contenidos y Productos

En la Plataforma, el Usuario puede acceder a distintos contenidos audiovisuales (en adelante, los "Contenidos") y productos digitales (en adelante, los "Productos") publicados en la Plataforma por creadores de contenido registrados en ella (en adelante, el "Creador de Contenido").

Los Contenidos publicados por cada Creador de Contenido pueden estar disponibles para el Usuario en distintas modalidades, ya sea mediante el pago del precio correspondiente o de forma gratuita:

• Contenido gratuito: publicado por los Creadores de Contenido para el libre acceso de todos los Usuarios de la Plataforma, sin necesidad de contratarlo. Cualquier Usuario (anónimo o registrado) puede verlo, pero solo los Usuarios registrados pueden interactuar con estos Contenidos (por ejemplo, dejar comentarios o contactar con el Creador de Contenido).
• Contenido de pago: puesto a la venta para los Usuarios, que pueden contratarlo de forma expresa. Puede adquirirse a través de las siguientes modalidades:
  1. Suscripción: los Usuarios de la Plataforma pueden contratar suscripciones a los Creadores de Contenido que elijan, lo que les permitirá acceder a todo el Contenido que el Creador de Contenido haya reservado para esta modalidad, sin perjuicio de la posibilidad de ofrecer Contenido "premium" (es decir, de acceso exclusivo al margen del Contenido de la Suscripción). Las suscripciones son mensuales por defecto, aunque el Creador de Contenido puede establecer otra periodicidad (trimestral, semestral o anual). Las suscripciones se renovarán automáticamente en su fecha de vencimiento, de fecha a fecha, salvo que el Usuario que las haya contratado cancele su Suscripción según lo indicado en la cláusula 4.2.
  2. Contenido de pago individual: los Usuarios de la Plataforma pueden adquirir el acceso a determinados Contenidos de pago en modalidad "pago por visión" o "pago por acceso". Dicho Contenido se añadirá a la "mediateca" del Usuario, desde donde podrá acceder a él una vez contratado. La contratación de cada Contenido en esta modalidad dará al Usuario acceso al Contenido en cuestión, sin limitación, hasta que el Usuario se dé de baja de la Plataforma.

Los Productos los ofrecen los propios Creadores de Contenido a través de la sección correspondiente de sus perfiles. La publicación de Productos a la venta en cada momento queda a discreción de cada Creador de Contenido. Estos Productos consisten exclusivamente en:

• Productos digitales: contenidos digitales concretos que el Creador de Contenido ofrece en exclusiva, al margen de los publicados en la Plataforma para la generalidad de los Usuarios. Estos Productos digitales pueden crearse de forma personalizada para el Usuario que los contrata, y sus condiciones pueden acordarse directamente entre el Creador de Contenido y el Usuario a través del canal de mensajería privada de la Plataforma. VideoStore no asumirá ningún papel en las negociaciones entre ambas partes, sin perjuicio de que el contrato se formalice a través de la Plataforma mediante el procedimiento de contratación habilitado en ella.

Además, si el Creador de Contenido ha habilitado esta opción, el Usuario puede interactuar con cada Creador de Contenido a través del canal de mensajería privada de la Plataforma. El uso de este canal entre el Usuario y un Creador de Contenido puede estar sujeto al pago de un precio por cada mensaje enviado, cuyo importe fijará cada Creador de Contenido a su discreción. El Usuario deberá abonar dicho precio en el momento de enviar cada mensaje, con los fondos cargados previamente en su cuenta.

4. Condiciones de pago y facturación

4.1. Precios

El precio de cada Contenido y Producto comercializado en la Plataforma lo fija el propio Creador de Contenido y se indicará en la cabecera del perfil de cada creador. El precio mostrado no incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá expresamente durante el procedimiento de contratación. El tipo de IVA aplicable se determinará en función del lugar de residencia del Usuario, conforme a la normativa del IVA de la Unión Europea aplicable a los servicios digitales, y se calculará y añadirá durante el pago. ASG DIGITAL LTD declara e ingresa el IVA a través del régimen de Ventanilla Única de la UE (OSS), de conformidad con la legislación europea aplicable.

En cuanto a los Contenidos, el precio final de cada compra incluirá todos los incrementos o descuentos aplicables, los gastos repercutidos al Usuario y los costes adicionales correspondientes a costes tecnológicos, servicios accesorios, medios de pago, etc., en su caso. Todos estos importes se mostrarán al Usuario de forma desglosada durante el procedimiento de contratación, en el que también se indicará el precio total.

En cuanto a los Productos, los propios Creadores de Contenido acordarán con el Usuario las condiciones de adquisición de cada Producto, por lo que las condiciones de compra pueden diferir de las aplicables a los Contenidos y/o de las publicadas por el Creador de Contenido para la compra general de sus Productos. No obstante, cualquier flexibilidad en dichas condiciones quedará a la exclusiva discreción del Creador de Contenido.

4.2. Pago y facturación

4.2.1. Contenidos

Cuando el Usuario adquiera Contenidos a través de la Plataforma, abonará el precio correspondiente mediante cualquiera de los medios de pago disponibles en la Plataforma en ese momento.

Una vez confirmado el pago, la Plataforma enviará al Usuario un correo electrónico con toda la información relativa al contrato: el Contenido adquirido, su precio unitario, los impuestos aplicables, el precio total del contrato y, en el caso de las Suscripciones, su duración y la periodicidad de los pagos.

En el caso de las Suscripciones, el precio de la Suscripción contratada por el Usuario se cobrará conforme a la periodicidad indicada en el plan de suscripción elegido, hasta que el Usuario decida cancelarla, lo que podrá hacer en cualquier momento antes de su fecha de renovación. Si cancelas tu Suscripción, podrás seguir accediendo a los Contenidos incluidos en ella hasta que finalice el periodo de Suscripción en curso. Para cancelar una Suscripción, el Usuario debe acceder a la sección "Mis suscripciones" de su perfil en la Plataforma, donde podrá cancelar cada Suscripción de forma individual pulsando el botón "Suscribirse/Cancelar". También podrá cancelar las Suscripciones activas a través de la plataforma de procesamiento de pagos www.marketbilling.net, operada por ASG DIGITAL LTD, a través de la cual se procesan los pagos y desde la que el Usuario recibe la información de cada Suscripción que adquiere.

Si en el momento del cargo el medio de pago del Usuario no está disponible o no tiene fondos suficientes para el pago correspondiente, se realizarán intentos de cobro diarios sucesivos durante un plazo máximo de diez (10) días naturales desde esa fecha. Si en dicho plazo no puede realizarse el cargo por falta de fondos, el Usuario será dado de baja automáticamente. Desde el primer intento de cobro fallido, se suspenderá el acceso del Usuario a la Suscripción afectada por el impago hasta que el cargo se complete correctamente o hasta que se produzca la baja indicada, lo que ocurra primero.

Si, transcurrido dicho plazo, el Usuario no ha realizado el pago, VideoStore resolverá el contrato y dará por finalizada la Suscripción de dicho Usuario, sin perjuicio de que, si esta situación se repite, VideoStore pueda suspender el acceso del Usuario a la Plataforma.

Los pagos se procesarán a través de la plataforma https://www.marketbilling.net, operada por ASG DIGITAL LTD, alojada bajo protocolo seguro SSL y a la que el Usuario será redirigido durante el procedimiento de contratación. En cualquier caso, aunque dicha plataforma emitirá las confirmaciones correspondientes, el procesamiento de las tarjetas del Usuario lo realizará la entidad financiera externa correspondiente.

En todo caso, la contratación solo será efectiva cuando VideoStore reciba la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria titular de la pasarela de pago segura. Si dicha entidad deniega la transacción por cualquier motivo, o no se abona el importe íntegro correspondiente al total del pedido (incluidos los recargos por gastos de gestión y comisiones bancarias), la transacción quedará en suspenso y se informará al Usuario de que no se ha procesado.

ASG DIGITAL LTD se reserva el derecho a aplicar medidas de prevención del fraude, de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de supervisión de transacciones. Ante la sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilícita, ASG DIGITAL LTD podrá suspender o cancelar transacciones y/o cuentas de Usuario mientras dure la investigación.

4.2.2. Productos

El pago del precio que cada Creador de Contenido haya fijado para cada Producto se realizará a través de la Plataforma, mediante el medio de pago que el Usuario seleccione entre los ofrecidos. VideoStore solo interviene en la contratación entre el Usuario y el Creador de Contenido como gestor de la Plataforma a través de la cual se canaliza el pago, pero la contratación en sí es completamente ajena a VideoStore, que, por tanto, no asume responsabilidad alguna en relación con dicha contratación.

5. Procedimiento de contratación

De acuerdo con la ley chipriota de comercio electrónico de 11 de julio de 2002, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que conste el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que seguir todas las fases del procedimiento de contratación y abonar el Precio correspondiente implica necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

Toda la información relativa al procedimiento de contratación se pone a disposición de los Usuarios antes de iniciar dicho procedimiento, si bien solo será de aplicación si el Usuario decide proceder a la contratación a través de la Plataforma.

5.1. Información precontractual

El acceso al proceso de contratación es totalmente gratuito, sin ningún coste adicional asociado más allá de los propios de disponer de conexión a Internet.

Todos los Contenidos y Productos de pago disponibles en la Plataforma se describen en sus secciones correspondientes, sin que se entiendan incluidos aquellos elementos que no se hayan indicado expresamente en ellas.

La contratación de Contenidos y Productos en cualquiera de las modalidades descritas en el apartado 3 ("Contratación de Contenidos y Productos") de estas Condiciones requiere la aceptación expresa de este documento y, en su caso, de las condiciones específicas que puedan aplicarse a algún Contenido o Producto en particular, lo que se indicará en la sección correspondiente.

El contrato entre VideoStore y el Usuario se entiende perfeccionado desde el momento en que el Usuario completa el procedimiento de contratación pulsando el botón PAGAR AHORA. Seguir todas las fases del procedimiento de contratación electrónica e introducir todos los datos solicitados, junto con marcar la casilla correspondiente de aceptación de estas Condiciones, se entenderá como manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptarlas.

VideoStore archivará el documento electrónico en el que se formalice este contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el Usuario por correo electrónico, en la dirección asociada a su perfil, e incluirá estas Condiciones.

VideoStore dispondrá los medios adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información, en la medida de su responsabilidad.

El idioma en el que se llevará a cabo el procedimiento de contratación, y en el que se formalizará el contrato, será el español o el inglés, a elección del Usuario en los ajustes de la Plataforma.

5.2. Procedimiento de contratación

La contratación de cualquier Contenido o Producto de pago se realiza por vía electrónica a través de la Plataforma. En todos los casos es necesario el registro previo del Usuario en la Plataforma.

El proceso completo que deben seguir los Usuarios que deseen adquirir cualquier Contenido o Producto de pago ofrecido por los Creadores de Contenido es el siguiente:

1. El Usuario debe iniciar sesión en su cuenta y seleccionar el Contenido que desea adquirir (ya sea una suscripción a un Creador de Contenido o un Contenido concreto), teniendo en cuenta las condiciones y precios establecidos por el Creador de Contenido en su perfil.
2. En el caso de los Productos, una vez que el Usuario haya consultado y seleccionado el Producto que desea adquirir, si tiene dudas sobre las condiciones aplicables, podrá contactar con el Creador de Contenido correspondiente para resolverlas. Esta interacción se realizará a través del canal de mensajería interna de la Plataforma, si bien la eventual contratación y el pago se llevarán a cabo a través de los medios técnicos de la Plataforma.
3. A continuación, debe iniciarse el proceso de compra electrónica pulsando el botón correspondiente.
4. Para realizar el pago, el Usuario debe introducir los datos del medio de pago disponible que desee utilizar (en caso de que haya más de uno). En ningún momento VideoStore ni el Creador de Contenido tendrán acceso a los datos bancarios del Usuario, que gestionarán directamente las entidades bancarias correspondientes en la pasarela de pago.
5. Antes de confirmar la compra, el Usuario debe leer y aceptar expresamente estas Condiciones marcando la casilla habilitada a tal efecto.
6. Una vez completada la compra, se mostrará una pantalla de confirmación. El Usuario recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando que la compra se ha realizado correctamente. Dicho correo describirá la compra y sus características (precio y, en su caso, duración de la suscripción), así como los datos completos de quien procesa la compra. Este documento servirá como justificante en caso de reclamación. Si el Usuario no recibe dicho correo, debe revisar la carpeta de "correo no deseado" o "spam" y, si tampoco lo encuentra allí, debe ponerse en contacto con VideoStore lo antes posible.
7. El Usuario puede gestionar sus suscripciones activas desde el panel de control de su cuenta de usuario en la Plataforma, desde el que, previa identificación, podrá cancelar cualquiera de ellas. El Usuario recibirá información detallada de cada compra por correo electrónico, aunque también puede consultarla en https://www.marketbilling.net, la plataforma operada por ASG DIGITAL LTD a través de la cual se procesan los pagos.
8. En el caso de los Contenidos, el Contenido adquirido estará disponible para el Usuario desde el momento en que se procese el pago correspondiente.
9. En el caso de la compra de Productos digitales, la entrega la realizará el Creador de Contenido por vía electrónica a través de la Plataforma o mediante el medio digital acordado, según corresponda.

6. Entrega

Una vez recibida la confirmación del pago, los Contenidos o Productos adquiridos por el Usuario se entregarán de la siguiente forma:

• Contenidos: los Contenidos que el Usuario adquiera como parte de una Suscripción o en modalidad de pago por visión o pago por acceso se habilitarán automáticamente para su visualización: en el perfil del Creador de Contenido correspondiente, en el caso de suscripción; en la sección "Mis compras" de su cuenta de usuario, en el caso de compras individuales de contenidos (PPV/PPA) dentro de su propio perfil; o en el historial de archivos intercambiados a través del sistema de mensajería instantánea, si el Contenido se ha adquirido y/o entregado por ese medio. En el caso de Contenido exclusivo creado específicamente para el Usuario, el Creador de Contenido lo entregará por el medio que ambos hayan acordado al concretar las características de dicho Contenido exclusivo a través del canal de mensajería interna.
• Productos: los Productos digitales que un Usuario adquiera a un Creador de Contenido los entregará dicho Creador de Contenido por vía electrónica a través de la Plataforma o mediante el medio digital acordado entre el Usuario y el Creador de Contenido. VideoStore trasladará la información relativa a la compra al Creador de Contenido correspondiente para que gestione la entrega del Producto digital adquirido.

7. Derecho de desistimiento

El Usuario reconoce y acepta expresamente que, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, tal como se ha incorporado a la legislación aplicable de la República de Chipre, no existirá derecho de desistimiento una vez que haya comenzado el suministro del contenido digital con el consentimiento expreso previo del Usuario y su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.

En cuanto a los Contenidos:

• En modalidad de Suscripción o de pago por Contenido: el acceso a los Contenidos se habilitará automáticamente, lo que implica que la ejecución del contrato comenzará desde el momento en que se realice el pago y, por tanto, no existirá derecho de desistimiento.
• Contenidos personalizados creados para el Usuario: no existirá derecho de desistimiento.

Por otro lado, en cuanto a los Productos digitales que puedan ofrecer los Creadores de Contenido y que adquiera el Usuario:

• Productos digitales: salvo que el Creador de Contenido acuerde otra cosa con el Usuario u ofrezca otras condiciones, por regla general no existirá derecho de desistimiento respecto de los Productos digitales, en los mismos términos indicados en los párrafos anteriores para la Suscripción, el pago por acceso o el Contenido personalizado.

8. Devoluciones y reembolsos

Por defecto, el Usuario no tendrá derecho a solicitar la devolución o el reembolso de las compras realizadas en la Plataforma, salvo en caso de cargos duplicados por parte de la pasarela de pago. VideoStore valorará cada caso de forma individual.

Para solicitar un reembolso en los casos que proceda, el Usuario debe escribir a soporte@darkfans.com aportando toda la información relativa al cargo indebido y pruebas de su cuenta bancaria, como el pago duplicado. VideoStore resolverá estas reclamaciones en menos de 7 días desde la última comunicación.

Si VideoStore aprueba un reembolso, este se realizará en la misma tarjeta con la que el Usuario hizo la compra, en un plazo de 10 días hábiles desde la confirmación del reembolso. No se realizarán reembolsos por otros medios, como cheques o efectivo.

9. Responsabilidades del Usuario

El Usuario será responsable de:

• Cualquier acto que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones y/o en cualquier otra condición vigente en la Plataforma, la ley, la moral, las buenas costumbres o las normas sociales generalmente aceptadas y el orden público.
• Cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del uso indebido, la negligencia o el incumplimiento por parte del Usuario en su uso de la Plataforma y/o de los Contenidos o Productos, incluyendo, entre otros, estas Condiciones, la legislación aplicable y/o cualesquiera instrucciones, directrices o recomendaciones de VideoStore.
• La veracidad y exactitud de la información que facilite al aceptar y ejecutar las Condiciones.
• El cumplimiento de estas Condiciones, incluido el pago de los Precios correspondientes.

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a VideoStore, incluidos sus directivos, administradores, accionistas, sucesores, filiales, empleados, agentes y representantes, frente a cualesquiera costes, reclamaciones, demandas, responsabilidades, gastos, pérdidas y daños, incluidos los honorarios de abogados, derivados o resultantes del uso por parte del Usuario de la Plataforma y de los Contenidos y Productos adquiridos a través de ella. El Usuario se compromete igualmente a indemnizar a VideoStore por los gastos legales en que esta incurra, actuando de forma razonable, en la investigación o el ejercicio de sus derechos conforme a estas Condiciones.

10. Responsabilidad limitada de VideoStore

El Usuario reconoce y acepta que la única responsabilidad de VideoStore respecto de los contratos que los Usuarios celebren a través de la Plataforma se refiere a su gestión y a la intermediación en el pago de los Contenidos y Productos.

En este sentido, además de lo descrito en el Aviso legal, VideoStore no es responsable de:

• Los Contenidos publicados por los Creadores de Contenido en la Plataforma, incluidos todos los elementos y componentes que los integran;
• Los Productos que los Creadores de Contenido puedan ofrecer a la venta a través de las secciones habilitadas a tal efecto;
• La gestión, ejecución y entrega de los contratos que el Usuario celebre directamente con un Creador de Contenido, incluida, entre otras, la entrega de Productos digitales;
• El contenido de los mensajes que el Usuario pueda intercambiar con los Creadores de Contenido.

VideoStore no puede garantizar la fiabilidad, licitud y utilidad de los contenidos publicados por terceros a través de la Plataforma, incluidos, entre otros, los propios Contenidos y cualesquiera otros contenidos, informaciones o textos (por ejemplo, comentarios), y, en consecuencia, no será responsable de ellos. Esto se aplica también a la información contenida en otras plataformas o sitios web enlazados desde la Plataforma. VideoStore no es responsable de los daños que puedan derivarse del uso de dicha información. Si el Usuario tiene conocimiento de la existencia de cualquier contenido ilegal, ilícito o que vulnere derechos de terceros, debe comunicarlo de inmediato a VideoStore para que se adopten las medidas oportunas.

ASG DIGITAL LTD mantiene una política de tolerancia cero frente a los contenidos ilegales o prohibidos. En cuanto tenga conocimiento efectivo o sospecha razonable de que cualquier Contenido, Producto, comunicación o actividad disponible a través de la Plataforma pueda ser ilícito, no consentido, de explotación o contrario de cualquier otro modo a la legislación aplicable, a las normas de las redes de tarjetas o a estas Condiciones, ASG DIGITAL LTD se reserva el derecho a suspender de inmediato el acceso a dicho contenido, retirarlo o eliminarlo de forma permanente, y/o suspender o cancelar la cuenta asociada sin previo aviso.

Cuando sea necesario, ASG DIGITAL LTD también podrá comunicar dicha actividad a las autoridades competentes, a los proveedores de servicios de pago o a los organismos reguladores.

Si el Usuario tiene conocimiento de la publicación de cualquier información inexacta, desactualizada o falsa, o de la existencia de cualquier contenido ilícito, ilegal o contrario a derecho, o que pueda suponer una vulneración de derechos de propiedad intelectual, de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y/o de cualquier otro derecho, debe comunicarlo de inmediato a VideoStore para que podamos adoptar las medidas oportunas.

11. Duración y resolución

Estas Condiciones entrarán en vigor entre VideoStore y el Usuario desde el momento en que este las acepte expresamente marcando la casilla correspondiente durante el procedimiento de contratación de cualquier Contenido o Producto de pago disponible en la Plataforma, y permanecerán vigentes mientras el Usuario siga haciendo uso de dichos Contenidos o Productos, hasta su resolución por cualquiera de las partes conforme a lo aquí dispuesto.

No obstante, determinadas disposiciones de estas Condiciones están destinadas, de forma expresa o implícita, a seguir vigentes tras su resolución o vencimiento, por lo que continuarán en vigor y serán exigibles frente al Usuario conforme a sus términos aun cuando estas Condiciones hayan dejado de estar vigentes.

El Usuario reconoce que la contratación de determinados Contenidos y la adquisición de Productos conlleva el pago del Precio correspondiente, que dependerá del tipo de contratación seleccionada (suscripción, PPV o compra). La falta de pago del Precio correspondiente supondrá que el Usuario no tendrá acceso al Contenido o Producto seleccionado, de modo que solo podrá acceder a aquellos que haya pagado efectivamente, además de a cualquier Contenido que se ofrezca de forma gratuita en la Plataforma.

Asimismo, el Usuario reconoce que estas Condiciones pueden resolverse anticipadamente y que, por tanto, cualquier Suscripción, Compra o Adquisición vigente puede revocarse en los siguientes supuestos:

• Resolución por conveniencia. El Usuario puede resolver el contrato en cualquier momento antes del vencimiento de un periodo de facturación. Si la resolución se produce a mitad de un periodo de facturación, el Usuario podrá disfrutar del tiempo restante de su Suscripción hasta el vencimiento del Periodo de Suscripción correspondiente.
• Resolución por incumplimiento. VideoStore podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento de estas Condiciones por parte del Usuario y, en particular, en caso de retraso en el pago del Precio de cualquier Contenido o Producto contratado por el Usuario, sin perjuicio de que VideoStore, a su discreción y atendiendo a la naturaleza del incumplimiento, pueda conceder al Usuario un plazo máximo para subsanarlo. VideoStore se reserva el derecho a suspender el acceso del Usuario a la Plataforma (o a cualquier Contenido afectado) durante el plazo de subsanación. En todo caso, dicha resolución no eximirá al Usuario del pago del Precio que estuviera pendiente.
• Resolución por uso indebido. VideoStore podrá suspender o resolver el contrato con un Usuario en caso de tener conocimiento efectivo de un uso indebido o contrario a lo dispuesto en estas Condiciones, así como en caso de recibir un aviso o notificación por el que se informe a VideoStore de que el uso por parte de un Usuario puede constituir una actividad delictiva o ilícita conforme a la legislación vigente en Chipre o en el país de origen del Usuario.
• Resolución por interrupción o suspensión de la Plataforma. En caso de que VideoStore decida interrumpir o suspender la actividad de la Plataforma, podremos resolver el contrato.

12. Confidencialidad

VideoStore puede acceder a información confidencial compartida por los Usuarios para prestar los servicios de la Plataforma y/o gestionar la relación contractual con ellos. En tal caso, nos comprometemos a: (i) utilizar la información confidencial recibida única y exclusivamente para el cumplimiento de estas Condiciones y la prestación de los servicios contratados; (ii) guardar estricto secreto sobre la información confidencial, evitando su divulgación o cesión, total o parcial, a cualquier tercero sin el consentimiento previo y expreso del Usuario; (iii) tratar la información confidencial con la máxima discreción y utilizarla única y exclusivamente en relación con la prestación de los servicios; y (iv) aplicar las medidas de seguridad razonablemente necesarias para cumplir esta cláusula.

Las obligaciones de confidencialidad anteriores no se aplicarán a la información que: (i) sea de dominio público o haya sido hecha pública por el Usuario; (ii) haya sido obtenida lícitamente de terceros por VideoStore sin restricción para su divulgación; (iii) haya sido desarrollada de forma independiente y legítima por VideoStore; o (iv) haya sido requerida por una autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus competencias, y solo en la medida en que su divulgación fuera necesaria para atender dicho requerimiento.

13. Disposiciones varias

Los títulos de las distintas cláusulas son meramente informativos y no afectan, califican ni condicionan la interpretación de estas Condiciones.

Todas las cláusulas o apartados de estas Condiciones deben interpretarse de forma independiente. En caso de que alguna cláusula sea declarada nula por resolución judicial o arbitral, el resto de las cláusulas no se verán afectadas y mantendrán plena vigencia y efecto. La cláusula nula se sustituirá por otra que preserve los efectos perseguidos por este documento.

VideoStore podrá modificar las condiciones aquí establecidas, total o parcialmente, en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Plataforma de forma similar a como se encuentran disponibles estas Condiciones y, cuando afecten a Suscripciones o Contratos en vigor, por correo electrónico.

14. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones, incluido el uso que el Usuario haga de la Plataforma y de los Contenidos y Productos ofrecidos en ella, se rigen por la legislación de la República de Chipre vigente en cada momento.

En caso de controversia, acción o reclamación que pueda surgir en relación con la interpretación y aplicación de estas Condiciones, el Usuario y VideoStore se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Limassol (Chipre), con renuncia expresa y voluntaria a cualquier otro fuero, salvo que una norma legal imperativa disponga otra cosa.

En cualquier caso, el Usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea, que da acceso a un directorio de organismos de resolución de litigios de consumo de los Estados miembros de la UE y ayuda a los consumidores a encontrar asistencia en litigios comerciales, a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr